最終更新日 2024年6月1日
身近な手続きを1階に集め、総合窓口を形成しています。
総合窓口は“11の窓口”で構成され、分かりやすい目的別の名前で窓口を開設しています。
開設時間 | 平日:午前8時30分~午後5時15分 土・祝:午前9時~午後5時 休業日:日曜日・年末年始 ※日曜日と祝日が重なる場合は、お休みとなります。 ※庁舎の点検作業などに伴い、市役所総合窓口全体が休業となる場合があります。 ※総合窓口以外の各担当部署の業務は、平日午前8時30分~午後5時15分です。 ※窓口混雑状況(住所変更・戸籍届出、マイナンバーカード窓口) |
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電話番号 | 0258-39-7510(総合窓口代表) |
○各届出(転入・転出・転居・出生・婚姻・離婚)で必要とする複数の手続きを各窓口が連携し、まとめて受け付けするワンストップサービスを提供します。
また、亡くなった方のご葬儀が済んだ後に行っていただく、国民健康保険・国民年金・介護保険等の手続きもワンストップサービスで提供します。
いずれも、手続きに時間がかかる場合(概ね1~2時間)がありますので、時間に余裕を持ってお越しいただくようお願いします。
○“市役所なんでも窓口”は、町内会の総合的な相談に対応します。
「担当課がわからない」「いろんな課にまたがる」ことを関係課と連携し、解決のサポートをします。
▲携帯電話はこちらから
■開設時間
平日:午前8時30分~午後5時15分/土・祝:午前9時~午後5時
休業日:日曜日・年末年始
※日曜日と祝日が重なる場合は、お休みとなります。
※土・祝は、一部取り扱いできない業務があります。
また、正式な処理は翌日以降になることがあります。
※庁舎の点検作業などに伴い、市役所総合窓口全体が休業となる場合があります。
※お休み明けの平日は、窓口が混み合います。
※駐車場が混み合う場合がございますので、ご了承ください。
窓口名 | 担当する主な手続き | 注)土・祝の 取り扱い業務について |
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■市役所総合ガイド | ・市役所総合案内 ・市役所コンシェルジュによる相談 |
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■市役所なんでも窓口 | ・町内会相談 ・市民相談(午前9時~午後4時) ・市政への意見・要望 ・刊行物の販売 |
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移住定住相談窓口 | ・移住定住相談 | 土・祝は取り扱いません。 |
■証明書発行窓口 | ・住民票 ・戸籍 ・印鑑登録証明 ・税関係証明 ※1 ・町名変更証明 ※2 ・臨時運行許可 ※2 ・本人通知制度 ※2 |
※1…土・祝に取り扱う証明は「所得・課税証明」のみとなります。 ※2…土・祝は取り扱いません。 住民票・戸籍の広域交付については、土・祝は取り扱いません。 |
■住所変更・戸籍届出窓口 | ・転入・転出・婚姻・出生などの届出 ・印鑑登録 ・戸籍相談 ・外国籍の方との戸籍届出及び相談 ※ ・住居表示新築届 ※ ・市営墓地 ※ ・支援措置相談 ※ |
※…土・祝は取り扱いません。 |
■マイナンバーカード窓口 | ・マイナンバー(個人番号カード)の申請・交付 ※1 ・電子証明書の申請・交付 ※1 ・広域交付住民票等の住基ネット業務 ※2 |
※1…平日午後4時45分以降と土・祝午後4時以降、第3土曜日は取り扱いません。 ※2…平日午後4時45分以降と土・祝は取り扱いません。 |
■パスポート窓口 | ・パスポートの申請・交付 | 平日は午前9時から午後4時45分、土・祝は午前9時から午後4時30分までとなります。 |
■健康保険・年金窓口 | ・国民健康保険 ・後期高齢者医療 ・国民年金 |
後期高齢者医療(被保険者証・各種認定証)の交付・再交付は、土・祝は受付のみとさせていただき、後日、郵送となります。 |
■福祉窓口 | ・介護保険 ・障害者福祉 ・生活保護 ・児童手当 ・高齢者福祉 ・医療費の助成 など |
相談業務、児童扶養手当、生活保護など一部の手続きは、土・祝は取り扱いません。 |
■市営住宅窓口 | ・市・県営住宅の手続き・相談 | 部屋見せと退去時の立会検査は平日のみ。平日午後5時15分以降と土・祝の緊急修繕等の連絡は市役所代表電話(35-1122)へお願いします。 |
■税金窓口 | ・市民税 ・固定資産税 ・軽自動車税 など |
土・祝の納税は、納期限前の納付書持参の場合に限ります。 税関係証明は証明書発行窓口で取り扱います。 |
■会計課窓口 | ・窓口支払 ・債権者登録 |
窓口支払業務は、第四北越銀行長岡市役所支店の平日の営業時間(午前9時~午前11時30分、午後0時30分~午後3時)内に限ります。 土・祝は取り扱いません。 |
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